«Ми розширили можливості сервісу чат-ботів, щоб зробити автоматизовані комунікації ще зручнішими. В листі — пʼять корисних оновлень.»

Шаблони ланцюжків бота

Щоб полегшити запуск чат-бота або удосконалити наявний, пропонуємо скористатися готовими шаблонами ланцюжків.

Усі шаблони розподілені на розділи в залежності від ніші, завдання і месенджера. Наприклад, ви можете вибрати ланцюжок для реєстрації на вебінар чи доступу до групового чату в Telegram на місяць.

Щоб скористатися шаблоном:

1. Виберіть потрібний ланцюжок зі списку.
2. Виберіть бота, в який хочете скопіювати ланцюжок.
3. Налаштуйте змінні, в які будуть записуватися дані.

Автоматична генерація лендингу підписки на бота

Відтепер збирати підписників чат-бота буде зручніше: відразу після створення нового бота сервіс автоматично генеруватиме міні-лендинг з кнопкою підписки.

Лендинг міститиме лише найважливіше:

• аватарку бота;
• імʼя бота для загального відображення;
• username бота;
• опис або телефон;
• посилання на підписку.

За потреби ви зможете відредагувати лендинг: відредагувати текст, додати будь-яку кількість блоків та змінити їх черговість, налаштувати стиль сторінки та зовнішній вигляд елементів. Детально про роботу з лендингами читайте в базі знань.

Автоматично згенеровані лендинги зберігаються у вкладці «Сайти». При видаленні чат-бота система автоматично зніме з публікації ваш сайт.

Зміна відповідального за угоду в чаті з контактом

Якщо ви закриваєте угоди просто в режимі чату, це оновлення точно стане в нагоді!

Просто виберіть звʼязану угоду та в режимі редагування змініть відповідального, назву й суму угоди.

Новий стандартний ланцюжок «Замовлення з каталогу» для WhatsApp

Після отримання замовлення з каталогу товарів в WhatsApp тепер буде спрацьовувати ланцюжок «Замовлення з каталогу». За замовчуванням до нього додано блок «Дія» з командою «Сповістити мене» та автоматична відповідь підписнику.

Ви можете вивести дані замовлення в повідомленні або зберегти їх у змінні.

Для існуючих користувачів тригер вимкнено, тому за потреби активуйте його. Для нових тригер додано одразу увімкненим.

Очікування відповіді від користувача у відеоформаті

Ручне введення дає можливість підписникам вводити довільні значення, які ви можете валідувати за типом і зберігати в змінні у вкладці «Аудиторія». У такий спосіб можна отримати телефон, email, посилання, геолокацію, дати, зображення, а тепер ще й відео.

Як тільки користувач надішле відео, ланцюжок продовжиться. Додатково ви можете налаштувати повідомлення у разі неправильного вводу даних і час очікування відповіді.

Якщо знадобиться допомога з налаштуванням чи виникнуть будь-які інші питання, напишіть у технічну підтримку — ми на зв’язку 24/7.