"Ótimas notícias! Agora você pode salvar suas tags UTM nos campos de cartão de contato do CRM para analisar o desempenho de suas campanhas publicitárias e a taxa de conversão das fontes de tráfego. Isso pode ajudá-lo a obter mais informações sobre seus alunos e segmentar seu público para personalizar suas interações futuras."

Transferir tags UTM ao adquirir novos alunos

Uma tag UTM é um parâmetro adicionado a um link para rastrear o tráfego do site a partir de sua origem. Por exemplo, um link de landing page do curso acessado pelo Google terá as seguintes tags UTM: utm_source=google, utm_medium=organic.

Existem duas condições de armazenamento de tags UTM:

• Os usuários precisam acessar sua landing page do curso usando um link de rastreamento UTM;
• Os usuários precisam fazer pagamentos ou preencher um formulário de registro em sua landing page do curso.

Para permitir que o sistema reconheça as tags UTM e as salve, você precisa criar campos de cartão de contato em seu sistema CRM. Para fazer isso, adicione um campo do tipo "Texto" para cada tag UTM em suas configurações de contato.

Suas tags UTM serão salvas automaticamente toda vez que um usuário visitar sua landing page do curso usando um link UTM e, em seguida, preencher um formulário ou fizer um pagamento.

Saiba mais sobre como transferir tags UTM em nossa base de conhecimento.

Escolhendo um instrutor para responder a pergunta de um aluno

Atualmente, os alunos estão recebendo respostas anônimas para suas perguntas. No entanto, você pode alterar as configurações padrão, escolhendo um instrutor em cujo nome deseja publicar a resposta — isso pode ajudar a aumentar a personalização e o envolvimento dos alunos.

Seu aluno receberá uma resposta do instrutor selecionado, e seus instrutores verão em nome de quem a resposta foi publicada: anonimamente, em nome próprio ou em nome de outro instrutor.

Se você precisar de ajuda com a configuração ou tiver qualquer outra dúvida, entre em contato com nosso suporte técnico – estamos disponíveis de segunda a sexta, das 9h às 18h.