«Щоб аналізувати успішність рекламних кампаній та конверсію інших джерел трафіку, налаштуйте зберігання UTM-міток в поля контактів у CRM. Це допоможе отримувати додаткову інформацію про студентів та сегментувати аудиторію для подальшої більш персоналізованої взаємодії.»

Передача UTM-міток при створенні студента

UTM-мітка — це параметр, який додається до URL, щоб відстежувати інформацію про переходи за посиланням. Наприклад, переходи на лендинг курсу з пошукової системи Google матимуть такі UTM: utm_source=google, utm_medium=organic.

Умови зберігання міток:

• Відвідувач перейшов на сторінку курсу за посиланням, що містить UTM-мітки.
• На лендингу курсу заповнив форму реєстрації або здійснив оплату

Для того, щоб сервіс розпізнавав мітки та зберігав їх в CRM, потрібно створити поля для контактів в розділі CRM. Для цього додайте поле типу «Рядок» для кожної мітки в налаштуваннях контактів.

Після цього мітки будуть автоматично зберігатися кожного разу, коли відвідувач перейшов на сайт за UTM-мітками, а потім заповнив форму чи здійснив оплату.

Детально про передачу UTM-міток читайте в базі знань.

Вибір, від чийого імені писати відповідь на запитання студента

Зараз студенти отримують анонімні відповіді на запитання. Та задля персоналізації й кращої залученості до курсу ви можете змінювати налаштування за замовчуванням, вибираючи, від імені якого викладача опублікувати відповідь.

Студент отримає відповідь від імені вибраного викладача, а кожен з експертів бачитиме, від чийого імені опублікована відповідь: анонімно, від власного імені чи від імені іншого викладача.

Якщо знадобиться допомога з налаштуванням чи виникнуть будь-які інші питання, напишіть у технічну підтримку — ми на зв’язку 24/7.