«Если вы работаете с чат-ботами в аккаунте агентства, то можете сэкономить время на настройки и скопировать цепочки в один из клиентских аккаунтов, к которому имеете доступ.»

Чтобы скопировать цепочку в клиентский аккаунт:

1. Перейдите на вкладку «Чат-боты» и выберите нужный бот.
2. Перейдите к «Структуре бота».
3. Нажмите три точки на панели управления и выберите пункт «Копировать цепочку».
4. В раскрывающемся меню выберите аккаунт и бот, в который нужно перенести копию.

Вы можете копировать цепочки чат-бота внутри одного мессенджера или перенести цепочки бота из одного канала в другой. Например, можно скопировать сценарий своего чат-бота в Telegram, чтобы использовать его в Instagram-боте клиента.

Важно:

• Бот в другом мессенджере может не поддерживать некоторые элементы или иметь другие ограничения содержимого.
• Переменные, теги, связанные цепочки и рассылки из аудитории первого бота не создаются в скопированном автоматически

Поэтому рекомендую проверить все элементы с предупредительным знаком в скопированной цепочке, чтобы учесть все ограничения и указать переменные и теги в аудитории второго бота. В базе знаний — подробно о копировании цепочек в новый чат-бот и переносе цепочек чат-бота из одного мессенджера в другой.

Если вам понадобится помощь с копированием или возникнут какие-либо другие вопросы, напишите в техническую поддержку — мы на связи 24/7.