«Мы расширили функционал платформы, чтобы дать вам больше возможностей для увеличения онлайн-продаж в период летних отпусков. Установите онлайн-чат на свой сайт, чтобы рассказать о продукте, развеять сомнения, оформить заказ и принять оплату прямо в чате.

Новый инструмент пригодится любому бизнесу, имеющему сайт и желающему повысить конверсии благодаря сильной коммуникационной стратегии.»

Используйте возможности онлайн-чата на полную мощность

Будьте всегда на связи с потенциальными и активными клиентами:

• Начните диалог в подходящий момент благодаря автоматизированным сообщениям.
• Автоматически решайте стандартные вопросы.
• Захватывайте контакты для персональных консультаций.
• Закрывайте сделки прямо в чате.

Онлайн-чат интегрирован с другими сервисами экосистемы SendPulse — чат-ботами, CRM, — имеет сильный аналитический блок и приложение для быстрого доступа к диалогам.

Как установить чат онлайн на сайт?

Если ваш сайт создан в SendPulse, установка не требуется: после активации и настроек онлайн-чат отобразится автоматически.

Если ваш сайт работает на сторонних CMS или конструкторах сайтов, один раз добавьте на сайт готовый код-скрипт; все дальнейшие изменения можно будет вносить с помощью панели.

Для каких бизнесов актуален онлайн-чат?

Онлайн-чат наиболее эффективен для:

• сферы услуг;
• eCommerce;
• онлайн-образования.

Потребители ценят возможность получить консультацию и оформить покупку в удобное для них время. К примеру, мамы младенцев часто тратят деньги во время ночных кормлений, а молодые люди заказывают доставку продуктов или покупают курсы в транспорте или на рабочем месте.

Благодаря удобному кабинету операторы могут вести до 4 диалогов одновременно.

Участники команды видят активность пользователя на сайте, историю общения и покупок, а также заметки к диалогу, которые оставили другие участники команды во время предварительного общения.

Если вам понадобится помощь с настройкой или возникнут какие-либо другие вопросы, напишите в техническую поддержку — мы на связи 24/7.