«Ми розширили функціонал платформи, щоб дати вам більше можливостей для збільшення онлайн-продажів у період літніх відпусток. Встановіть онлайн-чат на свій сайт, щоб розповісти про продукт, розвіяти сумніви, оформити замовлення та прийняти оплату просто в чаті.

Новий інструмент стане в нагоді будь-якому бізнесу, котрий має сайт і хоче підвищити конверсії завдяки сильній комунікаційній стратегії.»

Використовуйте можливості онлайн-чату на повну потужність

Будьте завжди на звʼязку з потенційними й активними клієнтами:

• Розпочинайте діалог у слушний момент завдяки автоматизованим повідомленням.
• Автоматично вирішуйте стандартні питання.
• Захоплюйте контакти для персональних консультацій.
• Створюйте угоди прямо в чаті.

Онлайн-чат інтегрований з іншими сервісами екосистеми SendPulse — чат-ботами, CRM, — має сильний аналітичний блок та додаток для швидкого доступу до діалогів.

Як встановити онлайн-чат на сайт?

Якщо ваш сайт створено в SendPulse, установка не потрібна: після активації й налаштувань онлайн-чат відобразиться автоматично.

Якщо ваш сайт працює на сторонніх CMS, конструкторах сайтів тощо, один раз додайте на сайт готовий код-скрипт; всі подальші зміни можна буде вносити за допомогою панелі.

Для яких бізнесів актуальний онлайн-чат?

Онлайн-чат найбільш ефективний для:

• сфери послуг;
• eCommerce;
• онлайн-освіти.

Споживачі цінують можливість отримати консультацію та оформити покупку у зручний для них час. Наприклад, мами немовлят часто витрачають гроші під час нічних годувань, а молоді люди замовляють доставку продуктів чи купують курси у транспорті або на робочому місці.

Завдяки зручному кабінету оператори можуть вести до 4 діалогів одночасно.

Учасникам команди видно активність користувача на сайті, історію спілкування та покупок, а також нотатки до діалогу, які залишили інші учасники команди під час попереднього спілкування.

Якщо знадобиться допомога з налаштуванням чи виникнуть будь-які інші питання, напишіть у технічну підтримку — ми на зв’язку 24/7.