Nossos melhores cumprimentos!

Expandimos a funcionalidade do serviço de chatbot para tornar as comunicações automatizadas ainda mais convenientes. A newsletter inclui quatro atualizações muito esperadas.

Criar e editar contatos de CRM e negócios no chatbot

Pode ser desafiador organizar todas as informações recebidas do bot no CRM, mas não se preocupe, pois oferecemos uma varinha mágica: gerenciar negócios e contatos diretamente de um chat com um assinante.

Dentro do modo de chat do perfil de contato do bot, você pode:

• Visualizar a lista de vendas atuais;
• Editar vendas existentes e alterar seus status;
• Criar novos negócios.

Você também pode criar ou editar contatos de CRM vinculados.

Ao adicionar uma venda, selecione o funil e o status previamente criados e especifique o nome, o valor total do negócio e a moeda. No futuro, você poderá editar o negócio, alterar seu status e fechá-lo ou removê-lo.

Como editar campanhas agendadas

Caso precise fazer alterações em uma newsletter previamente agendada, siga dois passos simples:

• Dentro da conta SendPulse, selecione a campanha desejada na lista geral;
• Clique no botão "Editar".

Você pode alterar o conteúdo ou o horário da newsletter.

Aumento do limite de caracteres nas mensagens do bot do Instagram

De acordo com as atualizações, se houver um botão na mensagem, você pode adicionar até 512 caracteres de texto.

Também corrigimos o espaçamento incorreto de texto com mais de 20 caracteres nos botões do chatbot do Instagram.

Como utilizar atualizações globais nos elementos Filtro e Ação

Agora você pode usar atualizações globais nos elementos Filtro e Ação do criador de fluxo de chatbot.

Com a ajuda desse recurso, você pode, por exemplo, contar um determinado número de contatos e fornecer a eles informações exclusivas, como um desconto apenas para os primeiros dez compradores ou reservar um número limitado de lugares para treinamento.

Saiba mais sobre como trabalhar com os elementos "Filtro" e "Ação" e muitos outros em nossa base de conhecimento.

Se você precisar de ajuda com a configuração ou tiver qualquer outra dúvida, entre em contato com nosso suporte técnico – estamos disponíveis de segunda a sexta, das 9h às 18h.