, o avião do conhecimento acabou de pousar! ✈

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Hoje eu vim falar sobre WEBPUSH!

Fáceis de usar, as notificações web push são uma das melhores ferramentas de retenção de clientes e têm se tornado cada vez mais importantes para os profissionais de marketing digital. E não é à toa, afinal elas carregam consigo a importante missão de retornar clientes para o seu site ou avisar quando aquele seu e-mail importante chega.

É importante identificar e monitorar os valores dos KPIs (indicadores-chave de desempenho) para avaliar a eficácia das notificações por push do website.

Pensando nisso, vamos apresentar as 7 métricas de notificações push que você não pode ignorar. Continue com a gente!

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CTR – taxa de cliques:

Serve tanto para e-mails quanto para notificações web push. Para e-mails, existe outra métrica geralmente monitorada, chamada Open Rate, ou taxa de abertura.

A taxa de cliques é uma função de duas variáveis: 

  • Número de cliques recebidos na sua notificação
  • Número de inscritos para os quais você enviou a notificação.

Receita de notificações push:

A receita é uma função da geração de leads. Quanto maior o número de leads, melhor a receita obtida. A conversão de visitantes ocasionais em leads depende, em grande parte, do design da sua página de destino.

A mensagem na sua página de destino deve estar em sincronia com a mensagem transmitida pela notificação push. Caso contrário, a taxa de rejeição aumenta.

Tempo gasto em uma página da Web:

Se uma notificação por push estiver direcionando tráfego para uma página da Web, a taxa de rejeição da página da Web por meio dessa notificação ou tipo de notificação deve ser monitorada de perto.

O tempo médio gasto em cada página deve ser calculado.

Tempo de entrega das notificações por push da Web:

Reengajamento é tudo sobre o timing.

Comercializar o produto certo no momento certo para o cliente certo através do tipo certo de notificação por push é extremamente importante.

Taxa de Churn:

Por que as pessoas preferem notificações web push por listas de e-mail?

As pessoas não gostam de compartilhar suas informações de contato, como endereço de e-mail, nome, etc. A incidência de spam é muito alta em caso de marketing por e-mail.

Taxa de ativação:

A taxa de ativação é uma função de duas variáveis:

  • Número de pessoas que se inscrevem no seu website enviando notificações;
  • Número de pessoas que visitam seu website;

Se a taxa de adesão for de 5%, isso significa que 100 pessoas visitaram seu website e 5 inscreveram-se em notificações push do seu website.

Número de notificações enviadas:

Muitos profissionais de marketing digital acham que essa métrica não tem muita importância. Ao contrário da percepção popular, essa métrica também é importante.

O mesmo vale para as notificações web push. É importante monitorar o número de e-mails enviados em relação às respostas correspondentes.

Você já sabia dessas métricas super importantes do WebPush? 

Saiba mais aqui!
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Saudações da Equipe SendPulse

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