Добрый день, уважаемые агенты.

Сегодня у нас для вас хорошие новости!

Мы уменьшаем срок на восстановление кбм в два раза! Да да! Теперь вместо 7 календарных дней восстановление будет максимум 3,5 дня.

Статистика собранная после перехода РСА на АИС 2.0 показывает, что практически 95% всех положительных заявок получают ответ в течение первых 2х дней. Еще чуть менее 5% получают положительный ответ в течение последующих 2 дня. На долю заявок с положительным ответом после 4 дней приходится менее 1%. 

Таки образом мы считаем не целесообразным заставлять ждать наших агентов целых 7 календарных дней, если если вероятность того, что результат будет положительным после 4 дней менее 1%. А точнее, если взять в расчет процент удачных восстановлений от общего объема заявок, то всего 0,39%. Вообще на уровне погрешности!

Так же общее количество восстановленных заявок от всех поданных заявок составляет 40%. Что является очень хорошим показателем. У многих других площадок этот показатель не превышает 20-30%. А есть и те, у кого вообще чуть выше 10%. Логично, что такие площадки готовы ронять цену ниже плинтуса, лишь бы агенты от них не уходили.

Не хочу излишне хвастаться. Возможно, просто коллеги по платформам просто как-то по-другому ведут расчеты, или им пихают много заведомо невосстанавливаемых водителей. Но то, что мы не хуже других, это можно отметить точно.

Продолжаем делить на пополам.

Так же мы разделили на пополам размер pdf-файла с копией полиса ОСАГО.

Если раньше файл "весил" более 4 Мб, то теперь он будет не больше 2 Мб.

Меньше пока не стали делать, что бы не страдало качество графики в файле. Но если всех устроит текущая "четкость картинки", то мы можем еще уменьшить вес файла, хоть вряд ли это понадобится. 2 Мб в наш век скоростного интернета это секунды времени на загрузку даже через 3G-модем.

Прочие улучшения.

Так же, по просьбе многих агентов, в копию полиса добавили новый документы ТС: Электронный Паспорт Транспортного Средства - ЭПТС.

Если в момент формирования вы увидите какие-то неточности в полисе, то обязательно напишите нам, чтобы мы исправили!

Обращаю ваше внимание, что так как в ЭПТС есть только номер, без серии, то для формирования полиса вам в поле "серия" достаточно поставить пробел, иначе система будет "ругаться" что нет серии документа.

Еще, для многих агентов было важно видеть цену на ту услугу, которую они сейчас оформляют (кбм, копия полиса или проверка ТС), а также некоторых смущала "стоимость" которая висит в правом верхнем углу сайта, рядом с вашим балансом. Раньше там указывалась стоимость за восстановление кбм, сейчас мы это поправили, и на каждой странице вы видите стоимость именно той конкретной услуги которой хотите воспользоваться.

То есть, если вы перешли на страницу с формированием Копии полиса ОСАГО, то вы увидите стоимость этой услуги. Это должно уменьшить путаницу у новых агентов и снизить количество вопросов в чат поддержки.

Так же было еще куча мелочевки, которую вы не увидите вживую, но в будущем оцените: обновление "железной" части серверов, чтобы сайт реже зависал и падал, и обновление внутренней логики для подключения новых услуг, которые в мы неспеша, со всей серьезностью подготавливаем к релизу.

Да, мы знаем, как вы ждете возвращения Истории кбм. Мы сами хотели бы запустить ее в работу, но к сожалению после перехода на АИС 2.0 появились факторы, которые не позволяют нам вернуть все так как было раньше, а выпускать сырой и кривой продукт, думаю, ни кому не интересно.

А пока вы ждете, наш сервис 05kbm.ru всегда готов вам предложить уже хорошо зарекомендовавшие себя услуги:

- Восстановить кбм.

- Распечатать копию полиса ОСАГО.

- Найти данные старых прав водителя.

- Проверить данные транспортного средства.

- Составить договор купли-продажи.

С уважением к Вам и вашему бизнесу, Сергей автор проекта 05kbm.ru